Atención al Usuario

Implementa un sistema de atención que permite de manera oportuna y eficaz recibir, atender y tramitar las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se presenten de manera personal, mediante correspondencia física, vía web, correo electrónico o telefónicamente, con el fin de contribuir con la satisfacción de las comunidades y usuarios viales de nuestro proyecto.

En caso de presentar dudas o inquietudes respecto al desarrollo del proyecto puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico:   atencionalusuario@unionvialriopamplonita.com
• Acercándose a nuestras Oficinas de Atención al Usuario:   

 Oficina
TeléfonoDirección
Of. fija de Atención
al Usuario
350 280 68 24 PR120+600 Vía Cúcuta-Pamplona, recta Corozal -
frente a la Báscula -Área de Servicio Los Acacios.
Of. Satélite de Atención
al Usuario UF1
(Nueva)
350 460 52 80 Carrera 7 # 5-64, local 102, barrio El Centro, Pamplona.
Of. Satélite de Atención
al Usuario UF2
321 463 47 48 Carrera 1 No. 3-88 Barrio La Quinta,
municipio de Pamplonita.
Of. Satélite de Atención
al Usuario UF6
350 218 48 05
PR 90+400 Vía Pamplona-Cúcuta, sector Guayabales
– vereda La Palmita, municipio de Pamplonita.
Of. Móviles de Atención
al Usuario
350 280 68 23
350 280 68 21
Ubicadas a lo largo del corredor vial existente.

• Oficinas Móviles de Atención al Usuario:  su ubicación rota semanalmente por cada una de las unidades territoriales menores del AID del proyecto, ubicación que podrá ser consultada en la Programación Mensual publicada al finalizar este espacio.

Nuestro equipo de profesionales de Atención al Usuario clasificará su solicitud y se pondrán en contacto con el área encargada para darle respuesta en un tiempo máximo de 15 días hábiles.

Programación mensual Oficinas Móviles

Octubre 2019
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
30 Septiembre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
1 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
2 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
3 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
4 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
5 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
6 Octubre, 2019
7 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
8 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
9 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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10 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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11 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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12 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
13 Octubre, 2019
14 Octubre, 2019 15 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 210:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

10:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
16 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 210:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

10:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
17 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 210:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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18 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 210:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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19 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 210:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

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20 Octubre, 2019
21 Octubre, 2019

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22 Octubre, 2019

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23 Octubre, 2019

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24 Octubre, 2019

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25 Octubre, 2019

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26 Octubre, 2019

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27 Octubre, 2019
28 Octubre, 2019

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29 Octubre, 2019

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30 Octubre, 2019

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31 Octubre, 2019

Categoría: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 29:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2

9:30 am: Atención a la comunidad-Oficina Móvil 2
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